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Werkstudent Customer Support (d/m/w) ab 12/2021

Intern / Student, Part-time · Berlin

Deine Mission
  • Du bist Teil unseres Teams Partner Integration & User Service.
  • Du unterstützt das Customer Support Team und übernimmst eigenständig entsprechende Nutzeranfragen B2B / B2C (E-Mail / Telefon).
  • Zusammenarbeit und Austausch mit unserem internen TECH Support-Team
  • Bereitschaft sich einem erklärungsbedürftigen, technischen Produkt, welches sich ständig weiterentwickelt und verändert auszukennen
  • Interesse daran, den Verimi Customer Support mit weiterzuentwickeln, indem du Verbesserungsvorschläge einbringst wie z.B. Anpassungen in unseren FAQ oder Templates
Dein Profil
  • Du befindest dich in einem laufenden Studium (Wirtschaftsinformatik, Technische Informatik) und hast 15 – 20 h pro Woche Zeit um uns zu unterstützen.
  • Du hast erste, relevante Erfahrungen im Customer Support.
  • Du bringst Freude an der Kommunikation per Telefon und E-Mail sowie eine strukturierte Arbeitsweise und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten mit.
  • Du hast sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
  • Du hast eine hohe technisches Affinität und möchtest diese gerne weiter ausbauen.
  • Ein Plus wären Erfahrungen in der Arbeit mit Confluence / MS Teams / Jira
Warum Verimi?
  • Wir haben die einzigartige Chance, die Zukunft des digitalen Identitätsmanagements in Europa zu gestalten.
  • Wir sind ein dynamisches Start-up, das mit 13 namhaften Gesellschaftern auf einer soliden Basis aufgebaut ist.
  • Wir leben flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege in einem hochmotivierten und vielfältigen Team.
  • Wir bieten jedem Kollegen viel Freiraum, um eigene Ideen einzubringen und unser Wachstum so gemeinsam zu gestalten.
  • Wir arbeiten in einem modernen und zentralen Büro in Berlin-Kreuzberg. Freie Getränke und Obst gehören bei uns genauso dazu wie flexible Arbeitszeiten, Home Office und 30 Tage Urlaub .
Über uns

Verimi - Das Wallet für Deine Identität



Wir sind Verimi, Lösungsanbieter für die digitale Identitätsprüfung und sichere Authentifizierung von Kunden. Bei uns macht der Nutzer einen Ausweis-Check und hinterlegt seine digital erfassten Daten anschließend in seiner elektronischen Brieftasche, dem Verimi-Wallet. Damit kann er sich jederzeit, bequem und sicher bei Partnerunternehmen einloggen, sich digital ausweisen, Verträge digital unterschreiben oder digital bezahlen.


Unsere Gesellschafter sind: Allianz, Axel Springer, Bundesdruckerei, Core, Daimler, Deutsche Bahn, Deutsche Bank, Deutsche Telekom, Giesecke+Devrient, GMB - eine Investorengruppe namhafter Versicherer unter der Führung der GDV DL, Here Technologies, Lufthansa, Samsung und Volkswagen Financial Services.


In unserem Büro, in Berlin-Kreuzberg, arbeiten wir in einem Team mit ca. 70 Mitarbeitern daran, die Digitalisierung in Deutschland voranzubringen. Werde auch du ein Teil unseres Teams bei Verimi.


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Thank you for your interest in Verimi! Please fill out the following short application form. If you have trouble uploading your data, please contact us via email at recruiting@verimi.com.

CV, brief cover letter as well as recent certificates (in total max. 20 MB).

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