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Werkstudent Customer Support (d/m/w) ab 12/2021

Praktikum / Studentenjob, Teilzeit · Berlin

Deine Mission
  • Du bist Teil unseres Teams Partner Integration & User Service.
  • Du unterstützt das Customer Support Team und übernimmst eigenständig entsprechende Nutzeranfragen B2B / B2C (E-Mail / Telefon).
  • Zusammenarbeit und Austausch mit unserem internen TECH Support-Team
  • Bereitschaft sich einem erklärungsbedürftigen, technischen Produkt, welches sich ständig weiterentwickelt und verändert auszukennen
  • Interesse daran, den Verimi Customer Support mit weiterzuentwickeln, indem du Verbesserungsvorschläge einbringst wie z.B. Anpassungen in unseren FAQ oder Templates
Dein Profil
  • Du befindest dich in einem laufenden Studium (Wirtschaftsinformatik, Technische Informatik) und hast 15 – 20 h pro Woche Zeit um uns zu unterstützen.
  • Du hast erste, relevante Erfahrungen im Customer Support.
  • Du bringst Freude an der Kommunikation per Telefon und E-Mail sowie eine strukturierte Arbeitsweise und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten mit.
  • Du hast sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
  • Du hast eine hohe technisches Affinität und möchtest diese gerne weiter ausbauen.
  • Ein Plus wären Erfahrungen in der Arbeit mit Confluence / MS Teams / Jira
Warum Verimi?
  • Wir haben die einzigartige Chance, die Zukunft des digitalen Identitätsmanagements in Europa zu gestalten.
  • Wir sind ein dynamisches Start-up, das mit 13 namhaften Gesellschaftern auf einer soliden Basis aufgebaut ist.
  • Wir leben flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege in einem hochmotivierten und vielfältigen Team.
  • Wir bieten jedem Kollegen viel Freiraum, um eigene Ideen einzubringen und unser Wachstum so gemeinsam zu gestalten.
  • Wir arbeiten in einem modernen und zentralen Büro in Berlin-Kreuzberg. Freie Getränke und Obst gehören bei uns genauso dazu wie flexible Arbeitszeiten, Home Office und 30 Tage Urlaub .
Über uns

Verimi - Das Wallet für Deine Identität



Wir sind Verimi, Lösungsanbieter für die digitale Identitätsprüfung und sichere Authentifizierung von Kunden. Bei uns macht der Nutzer einen Ausweis-Check und hinterlegt seine digital erfassten Daten anschließend in seiner elektronischen Brieftasche, dem Verimi-Wallet. Damit kann er sich jederzeit, bequem und sicher bei Partnerunternehmen einloggen, sich digital ausweisen, Verträge digital unterschreiben oder digital bezahlen.


Unsere Gesellschafter sind: Allianz, Axel Springer, Bundesdruckerei, Core, Daimler, Deutsche Bahn, Deutsche Bank, Deutsche Telekom, Giesecke+Devrient, GMB - eine Investorengruppe namhafter Versicherer unter der Führung der GDV DL, Here Technologies, Lufthansa, Samsung und Volkswagen Financial Services.


In unserem Büro, in Berlin-Kreuzberg, arbeiten wir in einem Team mit ca. 70 Mitarbeitern daran, die Digitalisierung in Deutschland voranzubringen. Werde auch du ein Teil unseres Teams bei Verimi.


Du willst ein Teil von Verimi werden? Dann bewirb dich jetzt!
Wir freuen uns über dein Interesse an Verimi! Bitte fülle nun das folgende kurze Bewerbungsformular aus. Solltest du Schwierigkeiten mit dem Upload deiner Daten haben, wende dich gerne per Email an recruiting@verimi.com.

Lebenslauf, ein kurzes Anschreiben sowie aktuelle Zeugnisse (insgesamt max. 20 MB).

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